foire aux questions

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Votre sécurité est notre priorité.

Vous retrouverez des agents de contrôles aux entrées et sorties du festival pour une fouille des personnes et des sacs, ainsi qu’au-devant de la scène et aux issues de secours. Cela peut prendre du temps. Pensez à arriver en avance !

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LE FESTIVAL

1. Le lieu

Le Yellow Festival est organisé sur le Parking du centre commercial Grand A de Glisy, en périphérie d’Amiens.

Adresse : 8 avenue Philéas Fogg, 80440 Glisy

Voir sur Google Maps: ici

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2. Les concerts

DANS QUELLES CONDITIONS SE DÉROULENT LES SPECTACLES ?

Le Festival se déroule en plein air sur le parking du centre commercial Grand A de Glisy.

Les spectateurs sont tous debout (placement libre). Aucune place assise n’est disponible sauf dans l’espace PSH / PMR et l’espace restauration prévu à cet effet. Attention aux enfants ! Leur petite taille les gênera pour bien voir la scène.

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3. En cas de mauvaise météo

Les spectacles sont maintenus en cas de mauvais temps et ne sont pas annulés ni déplacés en salle. Seule une alerte orange émise par la préfecture de la Somme pourrait causer l’annulation des concerts.

Attention ! Encas de pluie, prévoyez un parapluie compact, des ponchos, capes et autres vêtements de pluie. Les grands parapluies seront interdits sur le site (sinon vos voisins de derrière ne verront rien et vous serez vous-même gênés par vos voisins de devant). Aucun repli en salle n’est envisageable.

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4. Où se garer ?

Pour garantir votre confort dès votre arrivée, suivez les panneaux directionnels le long de la route avant d’arriver. Ces panneaux vous guideront vers notre parking gratuit où vous trouverez amplement d’espace pour une grande partie des participants. Nous avons pris soin de vous assurer une expérience de stationnement facile et accessible.

Attention, politique du premier arrivé, premier servi. Prenez de l’avance pour être certain de vous garer sur notre parking.

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5. Les horaires

Le samedi 23 mai,de 16h30 à 01h30.

Le dimanche 24mai, de 15h00 à 01h30.

Veuillez noter que l’entrée ne sera plus autorisée après 23h.

Assurez-vous deplanifier votre arrivée en conséquence pour profiter pleinement de l’événement.

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LA RESTAURATION

6. Apporter de la nouriture

Il n’est pas autorisé d’apporter sa propre nourriture type repas au festival. Elle ne sera pas acceptée à l’entrée de l’événement. Un simple casse-croûte / gouter sera accepté.

Nous vous encourageons à profiter de la variété de stands de restauration présents sur place pour satisfaire vos besoins alimentaires pendant l’événement.

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7. Apporter des boissons

Seules les gourdes vides jusqu’à 50cl sont autorisées.

Les bouteilles en plastique et en verre sont interdites et seront jetées aux contrôles desécurité. Nous vous recommandons de ne pas en emporter.
Les autres contenants sont considérés comme des projectiles et donc interdits.

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8. Consommation d'alcool

Il est interdit d’apporter de l’alcool sur le festival.

Rappel : la vente d’alcool est interdite aux personnes de moins de 18 ans. Une carte d’identité pourra être demandée.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Consommez de façon responsable, en petite quantité !

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9. Eco-cup

COMMENT ACHETER MON/MES GOBELET(S) EN PLASTIQUERÉUTILISABLE ?

Ils sont incontournables pour consommer des boissons lors du festival. Lorsque vous commandez votre première boisson, le prix sera majoré de 1€ et un gobelet vous sera remis. C'est votre souvenir, prenez-en soin !

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10. Consigne eco-cup

Pour consommer sur place, vous devez acheter votre gobelet réutilisable. Il ne s’agit pas d’une consigne.

Si non, vous renonceriez à un super souvenir !

Vous pourrez néanmoins le laisser sur place en sortie.

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LA BILLETTERIE

11. Comment obtenir mes places ?

Il vous suffit d’aller sur la page Billetterie du Festival et de choisir vos billets sur notre site partenaire WILOUT.
Si vous souhaitez un billet PMR, attention à bien sélectionner « Billet PMR ».

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12. Je n'ai pas reçu les billets commandés, que faire ?

Vérifiez tout d’abord votre boîte mail. L’expéditeur des billets est WILOUT, notre fournisseur de billetterie.
Vérifiez également vos spams.

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13. Puis-je présenter mon billet sur mobile ??

Absolument ! Si vous n’avez pas imprimé votre billet, pas de soucis. Nous acceptons égalementles billets au format numérique sur votre téléphone. Cependant, veuillez vous assurer que votre batterie est suffisamment chargée et que l’écran de votre téléphone est en bon état pour faciliter le processus de numérisation de votreplace à l’entrée du festival.

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Il n’est pas nécessaire d’imprimer votre billet d’accès. Vous pouvez le présenter de façon lisible sur votre mobile.

Si vous le préférez, vous pouvez présenter une version imprimée de votre billet sur une imprimante couleur ou noir et blanc. Les billets doivent être imprimés sur du papier format A4 blanc et vierge recto/verso.

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14. Quel type de billet aurai-je ??

Seul des e-billets sont délivrés sur www.yellowfestival.fr. Vous les recevrez par mail une fois votre commande validée (attention à bien rentrer la bonne adresse e-mail lors de la commande). Vérifiez également vos spams. L’expéditeur du mail est notre logiciel de billetterie : WILOUT. Vous n’aurez plus qu’à les imprimer ou à les télécharger sur votre téléphone portable pour les présenteraux entrées.

En cas d'achat dans une billetterie physique, votre billet est également valable.

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15. Mes e-billets ne s'affichent pas?

Il s’agit très certainement d’une incompatibilité avec le logiciel Adobe Reader. Une mise àjour (gratuite) suffit. Vous pouvez mettre à jour le logiciel sur le site d’Adobe http://get.adobe.com/fr/reader/

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16. Achat de billet sur place

ll sera possible d'acheter des places le jour même à l'epace billetterie, dans la limite des stocks disponibles. Ce sera également possible en utilisant les QRCode présent à l'entrée. Avant de venir sur place, nous vous conseillons de consulter la billetterie du festival pour vous assurer que nous ne sommes pas complet.

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17. Identité sur les billets

Les billets ne sont pas soumis au contrôle d’identité à l’entrée du festival, à l'exception des billets au tarif édutiant.

Un justificatif papier sera demandé afin de vérifier la conformité. En cas de non conformité, l'acheteur devra paayer la différence avecle tarif en vigeur au jour du festival afin d'accéder aux concerts.

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18. Tarif étudiant : justificatifs autorisés

Seuls les justificatifs physiques suivants seront autorisés à être présentés à l'entrée du festival pour justifier de votre accès au tarif étudiant.

Carte étudiante de l’année en cours (nom, prénom)
Certificat de scolarité (nom, prénom)
Attestation d’inscription dans un établissement scolaire ou universitaire (nom, prénom)
Carte ISIC (nom, prénom)
Reçu ou justificatif de paiement des frais de scolarité (nom, prénom)
Emploi du temps nominatif avec nom de l’établissement (nom, prénom)
Relevé de notes récent (nom et prénom)
Convention de stage étudiante (nom, prénom)
Carte de lycéen ou d’apprenti (nom, prénom)
Attestation Parcoursup ou inscription administrative récente (nom, prénom)
Application étudiante officielle affichant le statut étudiant (ex. ENT, Izly, école/université) + nom, prénom
Carte de bibliothèque universitaire nominative (nom, prénom)
Attestation d’alternance ou contrat d’apprentissage (nom, prénom)
Badge étudiant délivré par l’établissement (nom, prénom)
Certificat de formation pour certaines écoles privées ou spécialisées (nom, prénom)
Attestation Erasmus ou échange universitaire
Carte HDF
Livret scolaire pour certains événements jeunes/lycéens
Carte de transport étudiante (si elle mentionne le statut étudiant)

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ACCÈS

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19. Les animaux sont-il autoriés ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils ne sont pas acceptés sur le festival, à l’exception des chiens-guides et/ou d’assistance.

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20. Comment se rendre au Yellow Festival ?

On vous invite àprivilégier les transports en communs. Pensez au covoiturage !

L’emplacement de l’événement est bien desservi par les transports en commun. Nous vous invitonsà les utiliser dans la mesure du possible dans le cadre de notre plan dedéveloppement durable. Vérifiez votre itinéraire ici.

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21. Enfants et mineurs

Pour la sécurité des plus petits, le festival est déconseillé aux enfants de moins de 3ans.

Les mineurs âgés de moins de 16 ans, non accompagnés d’un représentant légal doivent être en possession d'une autorisation parentale, disponible ici.

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AÈSACCESSIBILITÉ PSH / PMR

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22. Comment j'accède au Yellow Festival ?

Afin de faciliter l'accès au festival aux personnes en situation de handicap, nous vous encourageons à choisir un billet pour personne à mobilité réduite. Ce billet nous permettra de quantifier et d’assurer votre accès dans les meilleures conditions le jour de l’événement. En tant que titulaire de ce billet, vous bénéficierez d’un accès coupe-file et l'accès à l’espace dédié, ainsi que des toilettes adaptées. L’entrée se fera par la porte VIP & PSH/PMR pour garantir votre confort et votre sécurité.

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23. Puis-je venir accompagné(e) ?

Absolument, vous êtes même encouragé(e) à venir avec un accompagnateur ou une accompagnatrice différent(e) chaque jour si nécessaire. Cependant, il est important de noter que la personne qui vous accompagne devra également se procurer un billet, au même titre que le vôtre. Cela nous permettra de garantir un accès fluide et confortable à toutes les personnes présentes, y compris les accompagnateurs

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24. Y-a-t-il des parkings spéficiques ?

Le paking du centre commercial Grand A est équipé de nombreuses places adaptées aux PMR. Nous travaillons actuellement à l’organisation d’un espace pouvant accueillir un parking dédié. Plus d’informations prochainement en cas d'évolution du dispositif.

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SÉCURITÉ

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25. Quels dispositifs mis en place ?

Votre sécurité est notre priorité.

À l’entrée du festival, veuillez coopérer en montrant obligatoirement vos sacs à notre équipede sécurité. En cas de refus d’entrée pour des raisons telles que la possession d’alcool ou un comportement inapproprié, veuillez noter que notre équipe de sécurité se réserve le droit de refuser l’accès sans possibilité de remboursement des places. Nous comptons sur la compréhension et la collaboration de tous pour assurer un environnement sûr et agréable pour chacun.

La Croix Rouge sera présente tous les soirs de concerts.

Enfin, une brigade SAFE, sera là pour vous acceuillir et sensibiliser aux violences sexuelles et sexistes.

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26. Y-a-t-il un poste de secours sur place ?

Oui, absolument. Un poste de secours est présent sur le site du festival et est à votre entière disposition en cas de besoin. N’hésitez pas à vous y rendre en cas de problème ou de préoccupation. La sécurité et le bien-être de nos participants sont primordiaux et notre équipe de secours est là pour assurer une réponse rapide et appropriée à toute situation.

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27. Comportement pendant les concerts ?

Tout est organisé pour protéger les festivaliers des mouvements de foule (bousculades…), devant les scènes. Pour la sécurité de tous, le crowd-surfing (s’allonger sur les braslevés des spectateurs) est interdit.

Il est aussi interdit, pendant le festival, d’être agressif par des gestes ou par des mots.

En cas deproblème, de non-respect de la loi, la personne devra quitter le festival. Elle sera prise en charge par les forces de l’ordre.

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28. Objets interdits

Pour des raisonsde sécurité, il est formellement interdit d’introduire sur l’espace du festival:

des appareils photo et caméras de types professionnels ;
des enceintes portatives ;
des perches à selfies ;
des chaises ou tables pliantes ainsi que des lampes frontales ou lampes de poche ;

des objets volumineux ;
des sacs et valises (contenants) de plus de vingt (20) litres ;
des parapluies de formats moyen et grand ;
des grands drapeaux,
des seringues ou tout autre matériel médical sauf en cas de présentation d’un certificat médical prouvant que ledit matériel est nécessaire au maintien de l’état de santé de la personne concernée ;
des casques de motocyclistes et de vélos ainsi que tous autres types de casques ;
des animaux (à l’exception des chiens accompagnant les déficients visuels) ;
des bouteilles ou gourde en verre, des boîtes métalliques et objets tranchants et/ou contondants ;
des canettes en aluminium
des bouteilles en plastique ;
des bouteilles de gaz ;
des boissons alcoolisées ;
des couverts sauf en bois ;
des glacières et pains de glace ;
des objets pouvant servir de projectile ;
Aérosols, bouteilles de parfum, …
des armes et munitions de toute catégorie, bombes lacrymogènes, etc. ;
des objets dangereux pour la sécurité, la sureté et la santé des personnes présentes sur le site du Festival ;
des feux d’artifices, pétards, gaz lacrymogène, fumigènes, bougies ;
des articles pyrotechniques, des produits chimiques, des substances explosives, inflammables ou volatiles, des bombes aérosol ;
des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire ;
des objets bruyants : sirènes, mégaphones, cornes de brume et tout autre porte-voix ;
des pointeurs lasers et drones ;
des vélo, skates, trottinettes ;

tout type de déodorant ;

des Talkie-walkie (émetteur – récepteur);
et tout objet pouvant se révéler encombrant et/ou dangereux.

A noter : le festival autorise les gourdes de 50cl maximum.

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Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites.
Ces objets seront automatiquement consignés aux frais du festivalier [et / ouconfisqués pour remises aux forces de l’ordre] – par le personnel de sécurité – puis mis en consigne en échange d’une contremarque (s’ils n’ont pas été confisqués).
Cette liste n’est pas exhaustive et les objets n’étant pas inscrits mais présentant un caractère dangereux pour autrui ou pour soi-même, selon l’appréciation souveraine du personnel de sécurité pourront être consignés / confisqués par ces derniers au même titre et dans les mêmes conditions précitées pour les objets contenus dans ladite liste.
Le festivalier devra récupérer ses objets à la sortie s’ils n’ont pas été confisqués.
En cas de perte de ces objets ou de détérioration, l’Organisateur décline toute responsabilité.

Les objets interdits seront mis au rebut par le propriétaire lui-même, ou déposés en consigne à l’extérieur du site.

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29. Objets autorisés

Gourdes vides de moins de 50cl
Polaroids, appareil photo jetable
Batterie de téléphone portable
Sac à main, tote-bag, sac à dos (max 24 L 24cmx45cm)
Médicaments (Sous réserve de validation du médecin sur place)
Petits parapluies compacts
Liste PSH
Casque anti bruit
Pilulier

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